Termini e Condizioni

Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerente ai prodotti commercializzati dal presente sito.

1) Contenuto delle informazioni sito web e copyright
L’utente si impegna a non riprodurre, distribuire, vendere, commercializzare, rivendere o sfruttare a fini commerciali il contenuto del sito web.
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Si prega di notare che le fotografie vengono fornite solo a scopo informativo e che possono visualizzare alcuni accessori dei prodotti che possono non essere inclusi nella confezione di vendita standard.

2) Account utente
L’utilizzo del Sito o di alcune sezioni del Sito richiede la creazione di un account utente.
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3) Prezzi
Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sono espressi in Euro e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del cliente.
Stoned-Vapes.com si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge relativamente a imposte, tasse e dazi .

4) Limitazioni della responsabilità
Stoned-Vapes.com non sarà in ogni caso, ritenuto responsabile in alcun modo per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi per l’uso di questo sito o qualsiasi altro sito web con collegamenti ipertestuali inclusi, senza limitazione, spese di sostituzione, interruzioni dell’attività, perdita di dati o danni derivanti dall’uso o affidamento delle informazioni presenti.

5) Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:

  • in mancanza dell’imballo originale.
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc).
  • in caso di utilizzo prolungato incompatibile con la succitata manipolazione.
    Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

5.1) Modalità di rimborso
Il Cliente dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere che partono dal giorno del ricevimento dei beni.

Per ottenere il rimborso il cliente deve provvedere alla spedizione del prodotto acquistato all’indirizzo specificato sul pacco.

Le spese di spedizione sono a carico del mittente.

Una volta spedito il pacco, è necessario compilare il modulo telematico presente nell’apposita pagina, dove andrà ad inserire correttamente tutti i dati richiesti.

Attenzione: Nel modulo è necessario allegare una foto del bollettino di spedizione. Il rimborso verrà effettuato soltanto in caso di invio dei dati corretti e nel caso che la foto del bollettino sia leggibile.

Se non si è a conoscenza di tutti i dati da inserire, come l’ID ordine, è possibile contattare la nostra assistenza clienti tramite e-mail o tramite il form presente alla voce ‘contatti’.

Il rimborso avviene utilizzando il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’ordine iniziale.

In caso di dati mancanti e/o errati Stoned Vapes non è tenuta ad effettuare il rimborso entro i suddetti termini.

Il termine si considera comunque rispettato se il Cliente provvede alla comunicazione dell’intenzione di recedere dal contratto mediante il già citato modulo telematico, entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, ma il rimborso potrà essere posticipato fino alla effettiva restituzione degli stessi.

I prodotti devono essere restituiti perfettamente integri e opportunamente imballati, nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori. Il pacco deve essere confezionato con cura per la resa (in presenza di oggetti fragili si consiglia di inserire della carta di giornale o altro materiale protettivo) .

6) Prodotti danneggiati
In caso di ricevimento di merce danneggiata, il cliente deve comunicare la problematica riscontrata entro e non oltre 14 giorni inviando una mail all’indirizzo admin@stoned-vapes.com, citando nell’oggetto della mail “articoli danneggiati e il numero di ordine di riferimento”.
Se si riceve un oggetto danneggiato si deve conservare scatola ed imballo originale avendo cura di fotografare correttamente gli articoli danneggiati.
Se si dovesse ricevere un collo danneggiato da parte del corriere il cliente deve firmare con riserva, oppure rifiutare il pacco comunicando all’indirizzo admin@stoned-vapes.com la problematica riscontrata.

7) Obblighi dell’acquirente
L’acquirente, accentando i termini e le condizioni di vendita, si impegna a:

pagare tramite uno dei servizi di pagamento indicati dal gestore;
essere disponibile, in accordo con i termini del corriere, per la ricezione dei prodotti ordinati;
non fornire false recensioni e false esperienze nell’utilizzo dei prodotti, che si tratti del sito del gestore o di siti di terzi non direttamente gestiti dall’azienda.

8) Disciplina fiscale
Come previsto dall’articolo 22, comma 1, n. 1), del DPR n. 633/1972; e dall’articolo 2, lettera oo), del DPR n. 696/1996 le vendite per corrispondenza non sono soggette ad obbligo di emissione fattura o scontrino fiscale.
La fattura può essere richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione della cessione, come previsto dall’art. 22, comma 1, n. 1), del D.P.R. n. 633/1972;
Per tutte le casistiche in cui fosse necessario esibire una prova d’acquisto (esempio per sostituzioni in garanzia) fa fede il tagliando del corriere che va opportunamente conservato.